【2025年版】車査定でよくあるトラブルと対策ガイド──後悔しない売却のために

はじめに：査定は“落とし穴”が多い

「思ったより査定額が安かった…」 「契約後に減額された！」 「売らないと言ったら営業がしつこい…」

車を売却する際、多くの人が通る“査定”というプロセス。しかし、この査定でトラブルが発生するケースは年々増えています。特に一括査定サイトを利用した場合や、知識がないまま業者に任せてしまったときに、思わぬ損をすることも。

この記事では、「車 査定 トラブル」という検索意図に合わせて、査定時によくあるトラブルの実例・原因・対策方法をわかりやすく解説。さらに、安心して車を売却できる“モビック流”の買取方法についてもご紹介します。

よくある車査定トラブル6選とその実態

① 査定価格からの“後出し減額”

• 契約前には高めの査定額を提示しておいて、後から「キズがあった」「修復歴があった」と言って減額
• 相場より安く買い叩かれる原因に

② しつこい営業電話

• 一括査定サイトを利用した直後に、複数の業者から電話が殺到
• 「今すぐ売らないと損します」など、不安を煽るようなトークも

③ 査定額の根拠が不明

• なぜその金額なのか、内訳や理由が説明されない
• 納得できないまま手放してしまうケースも

④ 契約後のキャンセルトラブル

• 一度契約したらキャンセルできない、もしくはキャンセル料を請求される

⑤ 書類の不備や不正記載

• 必要な書類が足りていなかったり、契約内容と違う説明をされていたりする

⑥ 車両引き取り後の音信不通

• 車を渡したのに入金がされない、連絡が取れないといった事例も発生

トラブルを避けるためのチェックリスト

一括査定は便利？それともリスク？

一括査定サイトは複数業者の価格比較に便利ですが、以下のようなリスクもあります。

• 電話が鳴り止まない（平均5〜10社から連絡）
• 査定に来る業者の質に差がある
• 価格競争で過剰な営業が行われる
• 査定後のしつこい勧誘や強引な営業

利用する際は、口コミ・評判・キャンセル条件を事前に調べる必要があります。

安心・納得して売るためには？

✅ 信頼できる業者を選ぶ

• 実績や口コミが良い業者を選ぶ
• 地域密着型の業者や長年の取引実績がある会社は信頼性が高い

✅ 査定の透明性があるかを確認

• 査定理由・評価基準・減額ポイントが明示されているか

✅ サポート体制があるか

• 売却後の名義変更・手続き代行などのサポートがあると安心

モビックならトラブル回避！安心・納得の車買取

モビックでは、ユーザーが査定で感じる不安やストレスを解消するため、以下の取り組みを徹底しています。

① 完全無料の出張査定

• 埼玉・東京・千葉エリアを中心に対応。査定・引取も無料

② 電話ラッシュなし！

• 一括査定を経由せず、LINE・WEBから直接依頼可能

③ 査定後の減額ナシ

• 事前に写真・詳細を確認し、正確な査定額をご提示

④ 書類や手続きも代行

• 名義変更や廃車手続きもすべてお任せ。トラブルなし！

⑤ トラブル事例0件を維持

• モビックでは過去にキャンセル料請求や連絡不通のトラブルは一切なし

実際のお客様の声（レビュー）

📍 川口市／40代男性／マツダ・CX-5
「以前は一括査定で嫌な思いをしたけど、モビックは連絡も丁寧でストレスゼロ。査定額も納得でした」

📍 越谷市／30代女性／日産・セレナ
「初めての車売却で不安だったけど、LINEだけで手続きも完了。親切な対応で信頼できました」

まとめ：査定＝不安 ではない！正しい選択で安心売却を

車の査定にはリスクがつきもの──そう思っている人は少なくありません。ですが、

• 査定額の根拠を確認
• 信頼できる業者を選ぶ
• 書類や手続きをしっかり管理

これだけで、多くのトラブルは未然に防げます。

もし不安があるなら、一括査定ではなくモビックのような直販型の安心買取をおすすめします。